¿Cuáles son los requisitos para instalar el programa de cyber?

Todas las computadoras deben tener una dirección ip ( no necesitan ser publicas) y deben formar parte de la misma subred.

En una de esta se deberá instalar el servidor de SAC (servidor.exe) en la computadora a que usted designe como consola (podría ser el mismo servidor si este es Microsoft) ,anote la IP de ésta, ya que en las estaciones le preguntará donde se enecuentra su servidor ,si desea que todos los equipos incluyendo los que tienen IP Fija estén bajo la supervisión de este escoja una IP fija o publica que vea a todos los equipos y en las estaciones el cliente de sac (cliente.exe)

El Sistema debe estar conectado en internet para verificar la llave.

El sistema corre en cualquier equipo con todo tipo de Windows (95,98,Me,2000,XP).

Para los computadores con Windows 95 es necesario de bajar el DCOM98 archivo que actualiza los requerimientos para este tipo de Windows. El programa una vez instalado no pesa más de 540k en la máquina por lo que no es pesado y pude operar desde equipos 486 para adelante.

¿Cuál es el usuario y el password para ingresar al programa?

La primera a vez que instala el programa usted tendra una clave de usuario y password por default que es : admin la cual le permitirá así como ingresar en nivel de administrador en el Servidor de Sac y tambien podrá desde las estaciones cerrar el programa Cliente SAC en caso de que el servidor este dañado. El procedimiento par deshablitar el Cliente de SAC desde las estaciones es señalando el simbolo de dolar y escribir la palabra "admin", que debera ser cambiada por el adminsitrador una vez que instale por primera vez el programa

Por mas que digito la palabra admin en el simbolo de dolar no pasa nada

De un click en el simbolo de dolar y con backspace elimine lo que pudiera haber escrito, luego verifique que no este el bloque de mayusculas activado.

Qué dirección IP debo colocar en las estaciones cuando el SAC pregunta por primera vez?

Debera colocar la dirección IP de la consola o de Servidor de SAC.

Cada vez que enciendo la computadora me sale un error EOF....., que debo de hacer?

Si al habilitar una estación el programa del servidor o consola se cae, es importante habilitar estación por estación hasta poder ver cual es la que está dando problema , como es un control estricto de estaciones , estas deberán de tener diferentes IP , e Identificación, recuerde el SAC es un control estricto de uso de equipos pro lo que deberan ser definidas los nombres, también se deberá tomar tener en cuenta que si el DNS de cada estación esta activado tendrá este preferencia de la identificación del equipo ,por lo que este nombre del HOST del DNS deber a ser diferente para que no haya conflicto.

Si a pesar de esto el problema subsiste entonces deberá de realizar la siguiente acción:

Ir al botón de inicio

Ejecutar

Escribir regedit

Señalar en HKEY_CURRENT _USER

Luego SOFTWARE

Luego VB and VBA Programas Settings

Cliente SAC

eliminar este haciendo click derecho o señalando y eliminando.

Luego deberá correr de nuevo al programa en el cliente.

NOMENCLATURA

SOCIO NORMAL: Aquel cliente que compra prepago o tiempo por adelantado, podrían ser también los amigos a los que se les regala tiempo y se quiere controlar el uso de los equipos. A estos clientes el tiempo se ejecuta de manera descendente y no aparece ningún valor a pagar.

SOCIO EVENTUAL: Aquel cliente que llena él mismo sus datos en el computadora o estación para obtener servicio, con la posibilidad de recuperar tiempo.

CLIENTE NORMAL: Aquel cliente que se le da servicio desde la consola, este no podrá recuperar tiempo si lo tuviere.

CAJERO: Como lo indica.

ADMINISTRADOR: Como lo indica.

En la consola me sale los iconos de los equipos con un circulo y una barra cruzada indicando error de versión.!!!

Es simplemente eso; que no se ha puesto la misma versión tanto como en el servidor como en los clientes......Baje los actualizadores (no los Full).

Por mas que lo intento no puedo deshabilitar las estaciones y se me olvido la clave de adminsitrador ...No puedo hacer nada.

En caso de extrema urgencia no le queda más que reiniciar la máquina e ingresar con F8 a simbolo de sistema, cambiarse a Archivos de programa y eliminar el cliente de SAC. Luego volver a reinstarlo, lo mismo en el servidor de SAC.

Por más que ingreso mi clave me sale "llave incorrecta"!!!

El sistema esta diseñado en primer lugar para un Cyber Cafe , esto implica que tiene que estar conectado a aInternet para que se verifique la llave en el momento de inciar la Sesión, si usted ha formateadoo el equipo su llave esta "Ejecutada" por lo que tendra que reactivarla colocando sus datos en la página de reactivación http://www.computerworld-ec.com/reactivar.asp, además es muy importante que haya actualizado el programa, tanto en el servidor como en las estaciones.

El Sistema compará en cada inicio de sesión si la llave esta siendo utilizada por otro cliente (recuerde la ventaja es que está conectado a internet); si fuera así esta se bloqueará , así que es muy importante el no permitir que nadie conozca de su clave ya que usted será quien se quedará sin sistema.